Todos los pedidos están sujetos a su aceptación por HORTIAROMA.ES quien comunicará la aceptación del mismo tan pronto como le sea posible, ya sea por medios electrónicos o por cualquier otro medio.

El cliente habrá de especificar en sus pedidos la dirección completa de entrega y facturación, así como e-mail y teléfono de contacto.

Cuando el cliente realiza un pedido está aceptando nuestras condiciones de compra y uso.

El cliente puede cancelar un pedido sin coste adicional, siempre y cuando no haya sido enviado. En caso contrario, los costes de cancelación incluirán los gastos de gestión del envío y la devolución del pedido. En caso de generarse comisiones bancarias en la devolución del importe del pedido cancelado o devuelto, éstas serán a cargo del cliente.

Los clientes que realicen pedidos que no son recogidos o son rechazados en la dirección de entrega deberán asumir los gastos de envío y retorno del mismo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, puedes consultar las condiciones en el apartado de envíos y devoluciones.